NewRatio, Ambassador of the Client

Feel free to be creative & playFeel free to be creative & play

Veel organisaties zouden graag willen dat hun meewerkers creatiever zouden zijn? Maar bieden zij ook een omgeving waarin creativiteit gestimuleerd wordt? Wat doen zij om creativiteit te stimuleren? In dit kader wil ik u graag deelgenoot maken van deze presentatie van Tim Brown. 

Heel veel inspiratie toegewenst!

Wouter Lagendijk

Lees verder

Wat is de rol van emotie in Business?Wat is de rol van emotie in Business?

U zult dit zich vast ook weleens afgevraagd hebben. Ik moet persoonlijk de komende tijd een aantal belangrijke zakelijke beslissingen nemen. Vanochtend werd ik wakker en ik dacht: Ik weet het! Ik luister gewoon naar mijn intuïtie! Vaak wordt er echter gesteld dat het "business wise" het beste is om je juist niet te laten leiden door intuïtie en emoties. Om niet van koers te raken wordt geadviseerd om je besluitvorming te baseren op "rationele business principes" zoals onderzoek, feiten, cijfers en statistieken. MAAR ... werkt het in de praktijk echt wel zo?

Lees verder

Het topsegment van de markt blijft groeienHet topsegment van de markt blijft groeien

Ondanks de overwegend negatieve berichtgeving blijkt uit een recent uitgevoerd marktonderzoek van NewRatio dat het topsegment van de markt blijft groeien. Fabrikanten en dienstverleners die actief zijn in het hoge segment van de markt laten momenteel dan ook overwegend erg goede resultaten zien. Ter illustratie liet de Italiaanse autofabrikant Ferrari dan ook recent weten dat voor het 1e half jaar van 2012 een record omzet geboekt werd van maar liefst € 1.2 miljard. Ook werden er in het eerste half jaar van 2012 nog nooit zoveel Ferrari's afgeleverd bij de klant

Lees verder

Strategisch kwalitatief klantonderzoek NIET zelf doenStrategisch kwalitatief klantonderzoek NIET zelf doen

"Kunnen wij het onderzoek niet net zo goed zelf doen en er geen externe partijen bij betrekken? Dat is toch goedkoper en toont onze betrokkenheid."

In dit blog willen wij een aantal overwegingen meegeven die duidelijk moeten maken dat het geen goed idee is om klantonderzoek dat de basis moet vormen voor strategisch beleid, zelf te doen. Professionaliteit, objectiviteit, kennis van zaken en imago/beeldvorming zijn de belangrijkste argumenten.

Lees verder

Onderhandelen is een belangrijk aspect van klantgericht ondernemenOnderhandelen is een belangrijk aspect van klantgericht ondernemen

Onderhandelen is niets meer dan geven en nemen om voor meerdere partijen een aantrekkelijke uitkomst te bereiken.

Onderhandelden is belangrijk in het klantgericht ondernemen. Het doel moet hier niet zijn het bereiken van de door jou ingenomen positie, maar juist een uitkomst die voor de klant interessant is en die vervolgens ook voor jou het gewenste resultaat oplevert.

Lees verder

Landelijke Performance Monitor. Hoe staat de Nederlandse onderneming er voor?Landelijke Performance Monitor. Hoe staat de Nederlandse onderneming er voor?

NewRatio doet een jaarlijks onderzoek naar de staat van de onderneming in Nederland. Wij kijken met name naar een drietal aspecten, de huidige situatie en prestaties van de onderneming, de verwachtingen ten aanzien van de toekomst en de klantgerichtheid. De resultaten worden in het vierde kwartaal gepubliceerd. Wij nodigen u uit om mee te doen.

Lees verder