NewRatio, Ambassador of the Client

SNS gaat het anders doenSNS gaat het anders doen

De SNS gaat klantwaarde zwaarder laten wegen

SNS heeft het voornemen geuit om na jaren van aandeelhouderswaarde als leidend criterium voor performance het roer om te gooien en klantwaarde meer prominent naar voren te schuiven, zelfs medewerkerstevredenheid wordt genoemd. Beloningen worden meer in lijn gebracht met lange termijn prestaties.

Lees verder

Mobiel bankieren maakt klanten loyaalMobiel bankieren maakt klanten loyaal

Amerika's grootste bank, de Bank of America, was de eerste bank die een iPhone bankapplicatie introduceerde, en op dit moment is de app verreweg het meest populair van alle financiële toepassingen die er te downloaden zijn.

Lees verder